Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Buchungsservices der Website www.dday-experience.com

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Online-Buchung von Kinovorführungen oder alternativem Inhalt (Konferenzen, Aufführungen usw.), die von der Firma CARENTAN HISTORICAL CENTER auf der Website http://www.dday.experience.com verkauft werden. Der aktuelle Ticketservice wird von der Gesellschaft SARL CARENTAN HISTORICAL CENTER, einer Gesellschaft mit einem Kapital von 600.000 €, deren Hauptsitz in SAINT-COME-DUMONT, 50500, 2 village de l’amont (RCS von Coutances 481 428 928) APE 9102Z befindet, bereitgestellt. Dieser Service ermöglicht es Internetnutzern (im Folgenden „Kunden“ genannt), auf der oben genannten Website eine oder mehrere E-Reservierungen zu erhalten, um Zugang zum Kinosaal zu erhalten. Diese E-Reservierungen werden nur dann in ein Eintrittsticket umgewandelt, wenn der Kunde am Kontrollpunkt des Kinos erscheint, der direkten Zugang zum Saal gewährt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich die gesamte Beziehung zwischen CARENTAN HISTORICAL CENTER und seinen Kunden, die die Website http://www.dday-experience.com nutzen.

Die genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von CARENTAN HISTORICAL CENTER geändert werden. Jede Änderung der hierin genannten Dokumente wird dem Kunden bei seiner ersten Nutzung der D-Day Experience Cinema-Website nach der Änderung mitgeteilt.

Jede vom Kunden validierte E-Reservierung über den Online-Buchungsservice setzt die vorherige, vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, mit Ausnahme aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Direktverkauf im Kino gelten.

Vor einer Banktransaktion erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die verschiedenen Dokumente, auf die sie verweisen, gelesen hat und ohne Vorbehalt akzeptiert, indem er auf die Schaltfläche „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ klickt. Der Kunde bestätigt, dass er über die rechtliche Fähigkeit verfügt, eine solche Vereinbarung abzuschließen, oder über die Erlaubnis der befugten Person verfügt.

2. Besondere Verkaufsbedingungen für Online-Verkäufe

Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Erstellung seiner E-Reservierung die besonderen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, die auf dem Bildschirm angezeigt werden (einschließlich Beschreibung, Preis, Besonderheiten des vorgeschlagenen Events, Einschränkungen) und erklärt ausdrücklich, diese ohne Vorbehalt zu akzeptieren. Die Bestellung der E-Reservierung und ihre Bestätigung durch den Kunden stellen die vollständige und vorbehaltlose Akzeptanz der für die Reservierung geltenden Besonderen Verkaufsbedingungen dar.

CARENANT HISTORICAL CENTER weist den Kunden auf die Bedeutung dieser Allgemeinen und Besonderen Geschäftsbedingungen hin und darauf, dass der Kunde diese vollständig lesen muss, bevor er eine E-Reservierung vornimmt.

Der Kunde wird darüber informiert, dass gemäß Artikel L121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuches die auf der Website http://www.dday-experience.com angebotenen Dienstleistungen nicht dem Widerrufsrecht unter den Artikeln L121-20 und folgenden des französischen Verbrauchergesetzbuches für Fernabsatzverkäufe unterliegen.

Daher unterliegen die auf der genannten Website bestellten Dienstleistungen ausschließlich den Stornierungs- und Änderungsbedingungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.

3. Online-Reservierungsverfahren

Um eine Online-Reservierung vorzunehmen, muss der Kunde die folgenden Schritte ausführen:

• Die Website http://www.dday-experience.com aufrufen.
• Das Event, die Sitzung und die gewünschte Anzahl an Plätzen auswählen.
• Die Auswahl bestätigen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen.
• Die Zustimmung zu den Bedingungen durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigen.
• Die Zahlung über die sichere Online-Plattform vornehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Ticketpreise werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Diese können je nach Veranstaltung und Sonderangebot variieren. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte über eine sichere Plattform. Der Kunde garantiert gegenüber CARENTAN HISTORICAL CENTER, dass er über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um die bei der Reservierung gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

5. Bestätigung der Reservierung

Nach der Validierung der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung sowie den E-Reservierungen in Form von QR-Codes oder einzigartigen Referenzen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die übermittelten Informationen zu überprüfen und die Bestätigungs-E-Mail aufzubewahren.

6. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

Die reservierten Tickets sind weder umtauschbar noch erstattbar, außer im Falle einer Stornierung der Veranstaltung durch CARENTAN HISTORICAL CENTER. Im Falle einer Stornierung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt, und der Gesamtbetrag der Reservierung wird so schnell wie möglich zurückerstattet.

7. Zugang zum Saal

Der Kunde muss sich am Kontrollpunkt des Kinos mit seiner E-Reservierung in gedruckter Form oder auf einem mobilen Gerät melden. Jedes ungültige oder mehrfach verwendete Ticket kann zu einer verweigerten Zutrittsgewährung ohne Entschädigung oder Rückerstattung führen.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die bei der Reservierung gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellungen und der Kommunikation im Zusammenhang mit dem Service verwendet. Sie werden weder weiterverkauft noch mit Dritten geteilt. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen, indem er den Kundenservice über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert.

9. Haftung

CARENANT HISTORICAL CENTER lehnt jede Haftung für die Nichterfüllung oder schlechte Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen ab, die dem Kunden oder einem Fall höherer Gewalt zuzuschreiben sind. Das Unternehmen bemüht sich, die Verfügbarkeit und Sicherheit des Online-Buchungsservices zu gewährleisten, kann jedoch nicht für technische oder IT-Störungen verantwortlich gemacht werden.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Streits verpflichtet sich der Kunde, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen, bevor er rechtliche Schritte unternimmt. Bei Nichterreichen einer Einigung wird der Streitfall vor den zuständigen Gerichten in Coutances verhandelt.

11. Kontakt und Kundenservice

Für Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit Online-Reservierungen kann der Kunde den Kundenservice per E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse oder telefonisch während der auf der Website angegebenen Öffnungszeiten kontaktieren.