POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE PROTECTION DES DONNEES DU MUSEE D-DAY EXPERIENCE
Règlement Général à la Protection des données
(RGPD)

La confidentialité et la sécurité de vos informations sont très importantes pour la SARL Musée Carentan Historical Center. Nous voulons que vous ayez confiance en notre manière de gérer vos informations. Cette politique vise à vous informer de vos droits et à vous tenir informé en toute transparence de la façon dont nous les utilisons pour gérer et organiser votre visite dans notre Musée et gérer vos achats en ligne.
Elle complète les Conditions Générales de Vente et en fait partie intégrante.
Nous nous engageons dans le cadre de nos activités à protéger la vie privée de nos clients en assurant la protection, la confidentialité et la sécurité des données et ce conformément à législation en vigueur.

Chaque traitement de données mis en œuvre par le Responsable de traitement poursuit une finalité légitime, déterminée et explicite. Pour chacun des traitements mis en œuvre, notre Musée s’engage à ne collecter et n’exploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Nous veillons à ce que les données soient mises à jour et à mettre en œuvre des procédés pour permettre l’effacement ou la rectification des données inexactes.

Licéité des traitements
Le Musée Carentan Historical Center et chacun de ses collaborateurs s’interdisent de réaliser un traitement de données collectées de manière illicite.
Les traitements sont licites dans la mesure où au moins une des conditions suivantes est remplie :
la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci
le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le Musée est soumis
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Musée

Quelles sont les données personnelles que nous utilisons ?

Sur le Site, nous sommes amenés à collecter directement ou le cas échéant indirectement, auprès de
vous les données personnelles suivantes :

– Votre nom et prénom,
– Civilité (optionnel),
– Pays de résidence (optionnel),
– Votre adresse email,
– Votre adresse postale pour procéder à l’expédition des colis
– Votre numéro de téléphone, (optionnel),
– Votre mot de passe,
– Votre tranche d’âge,
– Date et créneau horaire de visite,
– Numéro de votre billet
– Informations relatives à votre billet,
– Données de navigation,
– Adresse IP,
– Toute donnée personnelle que vous nous communiqueriez spontanément en nous contactant.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données personnelles ?
Les données collectées sont utilisées dans les situations suivantes :
dans le cas d’une demande de renseignements avec un formulaire de contact
pour gérer et régler les réservations en ligne : https://dday-experience.com/
pour procéder aux achats en ligne sur le site Boutique du musée : https://www.paratrooper.fr/fr/
pour gérer votre compte en ligne
pour répondre à vos réclamations
pour vous adresser des courriers de prospection commerciale sur la base de votre consentement préalable
pour vous adresser des offres promotionnelles et des informations sur des ventes spéciales
pour vous adresser nos newletters avec la possibilité de se désabonner à tout moment

Durée et limitation de conservation
Nous nous engageons à ne pas conserver les données personnelles plus longtemps qu’il leur est nécessaire pour accomplir les fins auxquelles elles sont conservées ou plus longtemps que la durée prévue par les règlementations relatives à la protection des données à caractère personnel.

Vous avez des droits sur vos données
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données dit RGPD), nous assurons la mise en œuvre des droits des personnes concernées.
Les personnes dont les données font l’objet d’un traitement bénéficient en effet des droits suivants, sauf obligation légale contraire :
– le droit à l’information
– le droit d’accès
– le droit de rectification
– le droit à l’effacement ou droit à l’oubli
– le droit à la portabilité
– les droits d’opposition
– le droit à la limitation du traitement

En cas de question ou de demande en lien avec le traitement des données personnelles, les personnes concernées sont invitées à s’adresser à la Direction du Musée DDAY Expérience :

SARL Musée Carentan Historical Center
2 Village de l’Amont
50500 Carentan les Marais
FRANCE

Boutique et Achats en ligne : contact@paratrooper.fr
Réservation des entrées au Musée DDAY EXPERIENCE : contact@dday-experience.com

Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07,

Destinataires des données
Les membres de nos équipes
Vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes travaillant au sein du Mémorial et qui
sont habilitées de par leur fonction à les traiter, tels que les membres de nos services commercial,
communication & marketing, comptable, ou client. Le cas échéant, le personnel en charge de la gestion
du Site peut avoir accès à vos données.

Nos sous-traitants
Vos données sont également transmises à nos prestataires externes, agissant pour notre compte,
comme ceux intervenants pour l’hébergement des données. Nous nous assurons que ces derniers
présentent les garanties nécessaires au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

Notre prestataire de paiement
Les données relatives à vos paiements sont collectées directement par notre prestataire de paiement via
une interface dédiée à laquelle vous pouvez accéder depuis notre site. En effet, ce dernier collecte et
traite sous sa responsabilité vos données afin de vous fournir les services de paiement lorsque vous
souhaitez commander des produits sur le Site. Les données relatives à vos paiements seront traitées par
notre prestataire conformément aux règles de sécurité et de confidentialité les plus strictes applicables
dans le secteur du commerce électronique.
Le Musée DDAY EXPERIENCE ne collecte pas lui-même, ni ne conserve à aucun moment, vos données relatives à vos moyens de paiement.

Autres organismes
Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données personnelles à une autorité
administrative ou à un organisme public habilité, lorsque la loi nous y oblige.

Protection et sécurité de vos informations

Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous fournissez. Pour ce faire, des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles sont mises en place pour empêcher tous les accès et diffusions non autorisés, ainsi que l’altération ou la perte de vos informations. La sécurité de la collecte, de la transmission et du stockage des informations ne peut jamais être totalement garantie. Nous prenons cependant des mesures pour veiller à ce que des précautions de sécurité adéquates soient prises pour les protéger. Toutes les personnes ayant accès aux données sont liées par un devoir de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations.

Mise à jour de cette Politique de confidentialité, le 3 novembre 2023

Lexique :

Le terme « Données personnelles » tel qu’utilisé dans la présente politique de confidentialité fait référence à toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, ou telle que définie par la loi applicable. Lorsque vous nous contactez, réservez en ligne ou utilisez notre site et ses applications, nous collectons certaines données personnelles vous concernant.

Le terme « Traitement » est toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données personnelles telle que la collecte, l’accès, l’enregistrement, la copie, le Transfert, la conservation, le stockage, le croisement, la modification, la structuration, la mise à disposition, la communication, l’enregistrement, la destruction, que ce soit de manière automatique, semi-automatique ou autre. Cette liste n’étant pas exhaustive.